In der Cloud des schweizerischen Softwarehauses BSI läuft das Contact Center von Hermes Germany. Ein Vorteil: die hohe Flexibilität dank Low-Code und KI. mehr
Immer mehr Unternehmen setzen bei der Mitarbeitersuche auf WhatsApp. Vor allem junge Menschen sollen so erreicht werden. Doch voll digital funktioniert das… mehr
Das Auftragsvolumen für Deutschlands Paketfirmen ist eingebrochen. In den kommenden Jahren dürfte es aber wieder aufwärts gehen, ist sich ein Branchenfachmann… mehr
Die Paketmenge steigt stetig in Deutschland - und die Sorgenfalten über Luftverschmutzung durch Transporter sind mancherorts tief. Damit die Logistikbranche… mehr
Ein Mausklick am Morgen und ein Paketbote am Abend? "Same Day Delivery" wurde vor ein paar Jahren noch lautstark beworben. Doch dieser Service hat… mehr
Plus 23 Prozent - von solchen Umsatzsteigerungen können die meisten Unternehmen nur träumen. Der Otto Group ist das im Online-Handel gelungen. Grund ist nicht… mehr
In nur drei Jahren ist es einem kleinen Expertenteam beim Paketzustelldienst Hermes Germany gelungen, eine neue Enterprise-Architecture-Praxis zu etablieren.… mehr
Alle Jahre wieder vermeldet die Paketbranche Rekordzahlen zum Weihnachtsgeschäft. Nun ist es mal wieder soweit. Der Zuwachs fällt diesmal noch höher aus als… mehr
Die Paketbranche boomt und boomt und boomt. Grund: Der Kauf per Klick wird immer beliebter. Die Corona-Pandemie verschafft der Branche einen zusätzlichen Schub. mehr
Entwickler aus Hannover setzen beim digitalen Routing auf selbstlernende Technologie. Kann sich das Verfahren durchsetzen? Die Nachfrage ist groß. mehr
Die Versandhändler Tchibo, Otto und Avocadostore sagen dem stetig wachsenden Verpackungsmüll den Kampf an. In einen dreijährigen Forschungsprojekt testen sie… mehr
Die Corona-Krise hat für einen Schub im Online-Handel gesorgt - und die Zusteller der Pakete an die Belastungsgrenzen gebracht. Gleichzeitig blieben aber auch… mehr
Bei der Eröffnung des bundesweiten Pilotprojekts "Hamburg Box", aus der Kunden bestellte Pakete mitnehmen können, hat Hochbahn-Chef Henrik Falk den… mehr
