Amazon ist ein 1994 durch den Computerwissenschaftler Jeff Bezos gegründeter börsennotierter US-Online-Versandhändler. Eigenen Angaben zufolge verfügt das Social-Commerce-Versandhaus über die weltweit größte Auswahl für CDs, Bücher und Videos. Das breit gefächerte Produktportfolio umfasst Elektronik, Bekleidung, Spielzeug, Drogerieartikel, Haushaltswaren und vieles mehr. Über integrierte Verkaufsplattformen können auch Privatpersonen und andere Unternehmen neue und gebrauchte Produkte über Amazon verkaufen. Cloud Computing, Direct Publishing, Download-Bereiche und ein Shopping Club sind einige der weiteren Services des Unternehmens. Amazon vertreibt unter eigenem Namen E-Book-Reader, einen Tablet-Computer, ein Smartphone und weitere technische Produkte.
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Ein Zauberwort im Handel lautet Omnichannel, die Verbindung von online und offline. Dass das nicht die Antwort auf alle Fragen ist, zeigt eine Analyse von PwC.… mehr
