#SHK2019: Vom Dienstleister zum Service-Begleiter – Was Kunden erwarten

VUCA ist heute! Im Rahmen der digitalen Transformation steht vieles auf dem Prüfstand! Sind unsere Methoden, Partnerschaften, Erwartungen und Lösungen geeignet für unsere Herausforderungen? Am Beispiel eines globalen Projektes gibt Harald Schirmer von Continental konkrete Beispiele, warum sein Unternehmen klassische Dienstleistungen und Beratung nicht mehr gebucht hat.