Checklisten und Vorgehensweise
4 Strategien beim Outsourcing-Ende
Partner IT Sourcing Advisory bei PwC Deutschland.
Die Zeitpläne für die Strategien
Foto: PwC/Jörg Hild
Welche Option der CIO auch immer wählt: Stets droht am Ende eine Zeitfalle. Diese Gefahr wird meist unterschätzt. Er kann deshalb nicht früh genug anfangen, sich mit dem End-of-Contract auseinanderzusetzen.
Der Kunde sollte bis zu 3 Monate für die Standortbestimmung/Strategieentwicklung und bis zu 18 Monate für die Umsetzung der Sourcing-Strategie veranschlagen. Daraus ergibt sich der Zeitbedarf der verschiedenen Strategien: für eine Neuausschreibung ca. 12 Monate, für Neuverhandlung und Verlängerung 2 - 3 Monate, für Insourcing ca. 18 Monate.
Auf jeden Fall ist es ratsam, stets einen ausreichenden Puffer einzubauen. Zum Beispiel können Neuverhandlungen auch scheitern. Verfügt der Kunde dann nicht über eine zeitliche Reserve, gerät er unter extremen Druck.
Deshalb gilt die Faustregel: Der CIO sollte sich rund zwei Jahre vor dem Ende des Vertrags mit der Folgestrategie beschäftigen, um die Zeitfalle zu vermeiden. Die PwC Sourcing-Studie hat jedoch eine beunruhigende Sorglosigkeit an den Tag gebracht: 55 Prozent der Unternehmen befassen sich frühestens ein Jahr vorher mit dem auslaufenden Outsourcing-Vertrag. Das kann allerdings teuer werden: Im Notfall müssen sie ihn kurzfristig verlängern - was in der Regel mit schlechten Konditionen verbunden ist, denn in diesem Fall sitzt der Dienstleister eindeutig am längeren Hebel.
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So nutzen Sie das Vertragsende als Chance zur Veränderung 1. Lassen Sie sich von auslaufenden Verträgen nicht verunsichern. 2. Passen sie die Fertigungstiefe den veränderten Anforderungen an. 3. Führen Sie eine umfassende Standortbestimmung durch. 4. Wählen Sie die für Ihr Unternehmen passende Handlungsalternative. 5. Beschäftigen Sie sich frühzeitig mit auslaufenden Verträgen. |
Jörg Hild ist Partner IT Sourcing Advisory bei PwC Deutschland.