Die Technik

Kernstück der Lösung ist das Cloud-basierte Mobile Track Zentralsystem, das flexibel an bestehende Systeme angebunden werden kann. So kommuniziert das Dispositionssystem oder das Speditionssystem mit dem Mobile Track Zentralsystem. Um bei der Integration der Systeme möglichst flexibel zu sein und unterschiedlichste Formate zu unterstützen, wird die Integrationsplattform durch das Mobile Track Zentralsystem in Teilfunktionalitäten genutzt. Hierbei sind unterschiedliche Kommunikationswege möglich.

Die Auftragsdaten und Statusrückmeldungen können durch entsprechende Konvertierung in unterschiedlichen Formaten in beide Richtungen übertragen werden. In der internen Kommunikation des Mobile Track Systems wird eine XML-Struktur genutzt, die sich inhaltlich an den für den Datenaustausch zwischen Speditionen üblichen Standards orientiert. Dadurch ist es möglich, je nach Kunde und Auftragsart unterschiedliche Abläufe mit ein und demselben System so abzubilden, dass der Fahrer in seiner App nur die für ihn jeweils relevanten Prozessschritte abarbeiten muss.

Der Business-Nutzen

Die App Mobile Track ermöglicht die Abdeckung neuer Prozesse und verschiedene Transportarten werden intelligent unterstützt. Der Einsatz der App lohnt sich auch für Transporte, für die zuvor der Einsatz von Scanner-Lösungen nicht wirtschaftlich war. Mit der aktiven Informationsversorgung von Mobile Track sind die Kunden jederzeit über den Status ihrer Sendungen informiert. Das reduziert die Kundenrückfragen und damit den Aufwand bei Kunden und in der Disposition von GS.

Gleichzeitig wird die Kundenzufriedenheit gesteigert. So kann GS Frachtlogistik sich mit diesen Services vom zunehmenden Wettbewerb in der Speditionsbranche weiter differenzieren. Und das nicht nur beim Kampf um Kunden und Aufträge sondern auch bei der Akquise und Bindung von qualifizierten Fahrern. Denn die einfache Handhabung des Systems stellt auch für diese eine Arbeitserleichterung und damit eine Motivation zur Zusammenarbeit mit GS Frachtlogistik dar.