Analysten-Kolumne
IT-Projekt und Services zwischen Mehrwert und Kostendruck
01.10.2008
Die Marktanalyse- und Beratungsschwerpunkte von Hartmut Lüerßen sind Digitalisierung, Trends in der IT-Beratung sowie IT-Service, Engineering Services und Personaldienstleistungen.
Auch die Fähigkeit, Projektverantwortung und -risiko zu übernehmen, wird zukünftig für wichtiger gehalten.
Damit gelten für die externen Dienstleister vergleichbare Kriterien wie für die IT-Abteilung intern aus Sicht der Fachbereiche, die Prozess-orientiertes Denken und Mehrwert durch die IT fordern. Für die IT-Beratungs- und IT-Dienstleistungs-Unternehmen stellt sich damit zunehmend die Herausforderung, Projekterfolge auch anhand der Wertschöpfungsfelder in den Kundenprozessen zu verdeutlichen und sichtbar zu machen.
von Hartmut Lüerßen, Partner Lünendonk GmbH