Falsche Kennzahlen
KPIs ohne Bezug zur Firmenstrategie
Lediglich die Hälfte der Befragten erstellt ihre Kennzahlen mithilfe eines automatisierten Systems. Dass das so ist, begründen die Controller und Buchhalter mit nicht verknüpften IT-Vorsystemen, fehlender Software oder der aufwändigen Nachpflege in Programmen zur Tabellenkalkulation. Weitere Gründe sind eine zu teure Software und eine zu komplexe automatische Generierung.
Kennzahlen und die Unternehmensvision
Fast die Hälfte der Controller und Buchhalter ist außerdem der Meinung, dass die vorhandenen Kennzahlen nicht maßgeblich zur richtigen Umsetzung der Unternehmensstrategie und -vision beitragen. Sie bemängeln beispielsweise, dass die erhobenen Kennzahlen häufig keinen Bezug zur Unternehmensstrategie haben, zu kurzfristig betrachtet werden oder sich zu wenig auf die Prozesse beziehen.
Für die Studie zur Effizienz von Unternehmenskennzahlen befragte die Plaut Beratungsgruppe 60 Controller und Buchhalter mittelständischer und großer Unternehmen.