Capgemini registriert weltweit große Nachfrage nach diesen Dienstleistungen, die die IT-Landschaft - das kann man ohne Übertreibung sagen - erheblich verändern werden. Unternehmen und Anwender sind gut beraten, sich mit dem Thema SaaS zu beschäftigen, und sowohl Hardware- und Software-Anbieter als auch die IT-Dienstleister werden ihre Geschäftsmodelle auf den Prüfstand stellen müssen. Denn das Thema wird nicht auf die typischen Office-Applikationen beschränkt bleiben.

ERP-Anbieter arbeiten an SaaS-Modellen

Führende ERP-Anbieter denken intensiv über ähnliche Geschäftsmodelle für mittelständische Kunden nach, denn tendenziell bietet sich SaaS für alle Standard-IT-Anwendungen an. Dies ist auch das Ergebnis einer Gartner-Studie: Sie geht davon aus, dass bis zum Jahr 2012 mindestens ein Drittel der Ausgaben für Business Application Software auf Software as a Service-Modellen basieren anstatt auf Produktlizenzen.

Oliver Schwarz ist Principal in der Capgemini Outsourcing-Einheit in Zentraleuropa.