Neue Rolle
Wie der Chief Digital Officer den Change treiben muss
- Die IT liefert Impulse für Einsatzszenarien von innovativer Technologie, aber ihre Methoden eignen sich nicht dafür, die Auswirkungen auf die Firmenkultur zu berücksichtigen
- Adidas hat interne Collaboration-Tools etabliert und stellt fest, dass die Auswirkungen auf das Projekt-Management mehr Zeit brauchen als erwartet
- In einem neuen Gebäude von Adidas testen 300 Mitarbeiter das Arbeiten von morgen
Wie sieht die digitale Transformation in der Praxis aus und welche Auswirkungen hat sie auf Führungs- und Unternehmenskultur? Um diese Frage kreist der zweite Teil einer groß angelegten Studie der Hochschule St. Gallen (HSG). Deren Institut für Wirtschaftsinformatik hat dabei mit T-Systems Multimedia Solutions und dem Bundesverband Digitale Wirtschaft zusammengearbeitet. Die Ergebnisse sind unter dem Titel "Rollen, Prozesse und FührungFührung in der digitalen Transformation" dokumentiert. Alles zu Führung auf CIO.de
Adidas will raus aus den Silos
AdidasAdidas bietet ein Beispiel. Die Sport- und Modebranche mit ihren schnellen Produkt- und Innovationszyklen suggeriert, dass ein solches Unternehmen Vorreiter im agilen und flexiblen Arbeiten ist, schreibt die HSG. Ein an der Studie beteiligter Manager sorgte zunächst für Desillusionierung. Man sei ein Unternehmen mit Tradition, wandte er ein. Weniger poetisch ausgedrückt: "Tatsächlich war Adidas als globales Unternehmen mit mehr als 50.000 Mitarbeitern und aufgrund seiner über 90-jährigen Geschichte stark in Silos orientiert." Top-500-Firmenprofil für Adidas
Starre Strukturen identifiziert die HSG denn auch als Ausgangslage in vielen Unternehmen. Viele Ideengeber beklagten "Trägheit", schreiben die Studienautoren. Adidas reagierte: der Konzern nahm das Thema "Speed" als zentrale Säule in seine Konzernstrategie auf, wie der Manager berichtet.
Foto: Adidas
Das schlägt sich etwa in Kommunikation und CollaborationCollaboration des Sportartiklers nieder. Direkt auf der Intranet-Startseite hat Adidas einen Social Communication Kanal platziert, der wie Twitter arbeitet. Man habe nun das Gefühl, die ganze Firma sei näher zusammengerückt, sagt der Manager. Im kommenden Jahr wolle Adidas solche Kanäle über die Unternehmensgrenzen hinaus erweitern - obwohl die erhofften Ergebnisse bisher ausbleiben. Dazu der Adidas-Manager: "Die Art und Weise, wie wir Wissen austauschen, Projekte managen oder wie man seinen Stellenwert als Mitarbeiter kommuniziert, hat sich dadurch nicht verändert. Vielleicht braucht es einfach mehr Zeit, als wir uns vorgestellt haben." Alles zu Collaboration auf CIO.de
Treiber dieser Neuerung waren die jungen Mitarbeiter bei Adidas. Für sie sei es ein "kleiner Kulturschock", wenn nur per Mail kommuniziert würde.
Stichwort Treiber: Wer steuert die digitale Transformation und den damit verbundenen Change? Die Wirtschaftsinformatiker von der HSG bringen den Chief Digital Officer ins Spiel. Sie umreißen vier Möglichkeiten: