In der Praxis hat sich ein Top-down-Vorgehensmodell für die Implementierung bewährt:

Schritt 1: Die Sourcing-Strategie definieren.
Die Ziele der Auslagerung sowie die Kompetenzen und Verantwortungsgebiete der wichtigsten IT-Provider werden erfasst und fließen in die Planung ein.

Schritt 2: Das Service-Integrations-Modell festlegen.
Unter Berücksichtigung der verschiedenen Kompetenzen wird definiert, welche Aufgaben der Service Integration intern, welche extern übernommen werden.

Schritt 3: Das Operating-Modell aufstellen.
Dabei wird sichergestellt, dass die IT-Organisation, deren Prozesse und Verantwortlichkeiten die Anforderungen des gewählten Service-Integrations-Modells erfüllen.

Schritt 4: Die Sourcing-Verträge abstimmen.
Die Verträge der internen und externen Service-Provider werden entsprechend angepasst. Dabei sind die jeweiligen Zulieferpflichten für die Service Integration eindeutig zu definieren.

Schritt 5: Integrierte Umgebungen managen.
Zur Steuerung - und möglichst stetigen Optimierung - der laufenden Beziehungen bedarf es entsprechender Governance-Prozesse sowie der erforderlichen Skills (zum Beispiel für Projekt- und Programm-und Prozess-Management etc.). Die zuständigen Gremien haben auch die Aufgabe, Änderungen im Provider-Portfolio oder in der Aufgabenverteilung in das Integrationsmodell einzufügen.