Unter einer Collaboration wird eine kooperative Zusammenarbeit von Unternehmen, Mitarbeitern und Projektgruppen verstanden. Die Wertschöpfungskette soll durch die Vernetzung von Abteilungen, Partnern und Zulieferern optimiert werden, sodass höhere Gewinne erwirtschaftet werden können. Arbeitsteilungen bringen den Vorteil, dass vorhandene Strukturen effizient genutzt und eingebracht werden können. Die Collaboration zielt darauf ab, gemeinsame Informationen und Ressourcen zu bündeln und den jeweiligen Kooperationen kollektiv zugänglich zu machen. Die Ressourcen können aus Mitarbeitern, administrativen Abteilungen, aber auch aus Informationen, Produkten oder Prozessen bestehen.