Mit Standardisierung werden Abläufe vereinheitlicht. Die beabsichtigten Folgen bestehen in einer Beschleunigung und einer kostengünstigeren Gestaltung von Prozessen. Darüber hinaus können Produkte und Dienstleistungen vereinheitlicht werden, sodass diese einen gleichbleibenden Charakter und Wiedererkennungswert aufweisen. Um eine Standardisierung durchzuführen, müssen Prozesse mit Normen beschrieben und nach starren Verhaltensmustern durchgeführt werden. Diese Vorgänge werden als Typisierung und Normung bezeichnet. Der Prozess der Standardisierung ist in größeren Unternehmen mittlerweile als standardmäßiger Vorgang zu betrachten und aus ökonomischer Sicht zu befürworten.