Schlechte Noten für Service Provider
Musterschüler und Nachsitzer bei SAP-Anbietern
03.04.2008
Von Alexander Galdy
Hardware-Anbieter besser, aber immer noch abgeschlagen
Ähnlich sieht es bei den Hardware-Herstellern aus. Sie mussten zuletzt ebenfalls ein Tief bei der Gunst ihrer Kunden durchschreiten. Jetzt haben sie aber wieder an Terrain gewonnen. Zwar verzeichnen die System-Lieferanten der SAP-Anwender nicht nur die größten Sprünge, sie liegen auch mit einer Note von 2,65 auf dem vorletzten Platz der vier Anbieterkategorien.
Das Business-Portal Solutionsparc.com lässt die Erhebungen für das Marktbarometer alle zwei Monate mit dem Ziel durchführen, die von den Anwendern erlebten Leistungsverhältnisse kontinuierlich widerzuspiegeln. Für den aktuellen "Quality-Trend"-Report wurden mehr als 200 SAP-Anwender befragt.