Phase 6: Anpassung - Kommunikation führt zur Offenheit für Neues

Nutzt der Vorgesetzte seine Rhetorik, um eine positive Zukunft zu skizzieren, die das Führungs-, Mitarbeiter- oder Projektteam aufbaut und stärkt, wird er durch eine steigende Motivation belohnt. Mit Fingerspitzengefühl führt er einen nach dem anderen zurück zur Handlungskompetenz. Nebenbei baut er sich selbst positiv auf. Sarkasmus und Ironie sind übrigens fehl am Platz. Schwarzer Humor dagegen sorgt für den ein oder anderen Lacher. Und Lachen ist das beste Mittel gegen Frust. In dieser Phase entstehen neue Ideen, Wege und Mittel, den gemeinsamen Weg weiter zu gehen.

Matthias Aust, COO beim Automobilzulieferer Herzog GmbH, hatte als Manager eines nicht systemrelevanten Unternehmens große menschliche Herausforderungen zu bewältigen. Eine besondere Erfahrung sei es gewesen, die durch Videokonferenzen geprägte Meeting-Kultur schnell zu überarbeiten: "Für uns war wichtig, für die Videokonferenzen eine Art Knigge einzuführen, an den sich alle halten. Ich habe täglich einen Call nach dem anderen. Das ist enorm anstrengend. Deshalb steht für mich die Produktivität dieser Meetings an erster Stelle. Vor allem sollte jeder pünktlich anwesend sein und auf das jeweilige Meeting vorbereitet.Aus seiner Sicht ergibt es keinen Sinn, einen Call direkt an den anderen zu reihen.

Die Teilnehmer bräuchten entsprechende Vor- und Nachbereitungszeit. Aust: "Eine Agenda ist unerlässlich, damit bei einem Online-Meeting mit 30 oder mehr Personen die vorgesehene Zeit eingehalten wird. Die Teilnehmer der Konferenz sollten sich auf die Themen konzentrieren und aufgefordert werden, einen Beitrag zu leisten", rät der Manager. "Monologe einzelner Personen mit langatmigen Präsentationen ermüden schnell. Regelmäßige kurze Pausen verhindern den Einbruch der Aufmerksamkeit. Und wenn alle motiviert dabei sind, geht es auch effizient voran."

Phase 7 - Anpassung - Die neue Komfortzone

Aus Ideen werden Taten, und die geben Mut und steigern das Selbstvertrauen. Das Team kehrt stärker, erfahrener und mit neuer Energie zurück. Jetzt ist es an der Zeit, die zurückliegenden Monate zu analysieren und Lernerfahrungen daraus zu ziehen: Welche neu eingeführten Prozesse werden behalten, von welchen trennt man sich wieder?

Tipp: Fragen Sie täglich die Ideen im Team ab, bevor der Alltag wieder einkehrt. Belohnen Sie gute Ideen mit positivem Feedback. Setzen Sie kreative Einfälle schnell um. Sie haben jetzt die Chance, auch Ihr Verhalten zu verändern, Ihre Krisenkompetenz in Ihren Führungsstil zu integrieren und dadurch das Vertrauen des Teams in Sie zu stärken.