Wie erfolgreiche CIOs komplexe Projekte managen

Worin die Ursachen für die wachsende Komplexität von Projekten liegen, darin sind sich alle Studienteilnehmer einig. Mit 58 Prozent der Nennungen geben sie an, dass vor allem Kunden Druck machen, wenn Projekte verzögert werden. Das Ziel, Kosten zu senken, folgt mit 44 Prozent der Nennungen erst auf Platz zwei.

Aberdeen hat für die Studie "Complex Service Work: Scheduling Technicians, Crews and Physical Resources" mit Entscheidern aus 125 Unternehmen - vorwiegend aus den USA und Europa - gesprochen.