Der Begriff E-Mail ist eine Abkürzung für "electronic mail" ("elektronische Post") und bezeichnet briefähnliche Nachrichten, die auf elektronischem Wege innerhalb von Computernetzwerken übertragen werden. Der Computertechniker Ray Tomlinson gilt als Erfinder der elektronischen Nachrichten. Die E-Mail zählt zu den wichtigsten und am häufigsten genutzten Internetdiensten. Neben Textnachrichten können auch sonstige Dokumente, wie beispielsweise Office-Dokumente oder Bilder, via E-Mail übermittelt werden. Im Gegensatz zu Chats oder Telefongesprächen sind E-Mails asynchrone Kommunikationsmittel. Das Versenden einer Nachricht bedeutet also nicht, dass der Empfänger sie sofort empfangen kann bzw. liest.
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