IP-Technologien setzen Telefonnetz-Betreiber unter Druck

Gutberlet gibt zu Bedenken, dass die Netzbetreiber ihre eigentliche Prioritäten - Kundenbindung und Kostensenkung - aus dem Blickfeld verlieren könnten. Zumal völlig unklar ist, ob sie durch Diversifikation auf lange Sicht tatsächlich mehr Umsatz erwirtschaften. So habe der deutsche Anbieter E-Plus drei Jahre nach dem Launch des Portals iMode sein Scheitern eingestehen müssen.

Der Tipp, den Gartner Telekom-Unternehmen mit auf den Weg gibt, klingt etwas vage. Sie könnten schon noch Profit machen, heißt es, wenn sie sich darauf konzentrierten, ihre bisherigen Dienstleistungen zu verbessern und die Kundschaft zu pflegen.

Warnung an die Kunden der Telecom-Carrier

Handfester sind da schon die weiteren Prognosen. Gartner geht davon aus, dass sich Netzbetreiber entweder auf Aktivitäten rund um den Netzzugang konzentrieren oder Partnerschaften mit IT-Service-Unternehmen eingehen werden. Logische Folge: Mehr Wettbewerb, mehr Preisdruck.

Die Analysten haben auch einen Rat für die Kunden der Telekommunikationsfirmen parat. Sie müssten sich darauf einstellen, dass die Carrier künftig ganze Bündel an Diensten anbieten. Das erschwere den Vergleich, so Gartner. Entscheider müssten darauf achten, nichts einzukaufen, was sie im Endeffekt nicht brauchen.

Gartner vertritt die Thesen im Rahmen des Reports "Predicts 2007: Carriers will spend billions to try and survive the IP revolution".