Die Abkürzung KPI steht für Key Performance Indicator. KPIs sind betriebswirtschaftliche Leistungskennzahlen, die den Erfolg oder die Effektivität bestimmter Prozesse abbilden können. Sie ermöglichen die Kontrolle und Bewertung unternehmerischer Abläufe und lassen mögliche Abweichungen von Planzahlen schnell erkennen. Je nach Branche, Unternehmenszweck oder Abteilung eines Unternehmens, variieren die jeweilig bedeutenden Kennzahlen. Wichtige KPIs im Bereich der Finanzverwaltung sind beispielsweise der Return on Investment oder der Cashflow eines Unternehmens. Im Online-Marketing spielen dagegen die Webseitenbesuche (Visits) oder die Konversionsrate (Conversion Rate) eine übergeordnete Rolle.
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In der Schweiz wehren sich CIOs weiter gegen SAPs Preiserhöhung. Sie wollen keinen Enterprise-Support aufgezwungen bekommen, sondern
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Herkömmliche Tools im Bereich Business Intelligence (BI) liefern jede Menge Zahlen und wenig Kontext. Das Beratungshaus Coretelligence sieht darin eine Ursache… mehr
SAP meldet für das erste Quartal 2009 einen um 33 Prozent niedrigeren Softwareumsatz. Wesentlich stabiler erwies sich das Servicegeschäft. Außerdem einigte… mehr
Nur knapp die Hälfte aller besitzt eine Kommunikationsstrategie. Gerade mal 20 Prozent verwenden dafür spezielle Modelle oder Tools wie eine Strategy Map oder… mehr
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