3 Risiken des Cloud Sourcing

Im "Request for Proposal" erfolgt die Vorbereitung der Auswertung durch die Spezifikation konkreter und strukturierter Anforderungen an die Ziellösung. Die Festlegung eines Bewertungsmodells stellt dabei die konsistente Vergleichbarkeit der Angebote sicher.

Die eigentliche inhaltlich-fachliche sowie finanzielle Evaluierung der Anbieterangebote führt zu einer differenzierten Bewertung der Anbieter und der sich daraus ergebenen Anbieter-"Short List". Die Vertragsunterzeichnung wird durch Verhandlungsstrategien mit klar definierten und auf den Einsatzzweck abgestimmten Verfügbarkeitskriterien und Service Level Agreements (SLA) unterstützt.

Saubere Planung und Umsetzung bildet während der gesamten Transition die Grundlage, um den reibungslosen Übergang zum Anbieter sicherzustellen, wobei insbesondere auch die Implementierung von Governance-Strukturen im Fokus steht. Schließlich bedarf es der Durchführung von Maßnahmen zur fortwährenden Optimierung, damit der Regelbetrieb langfristig effizient aufrechterhalten werden kann.

Fazit

Anders als oft von Cloud-Anbietern suggeriert ist die Verwendung von Cloud Services häufig zahlreichen Risiken unterworfen und erfordert ein systematisches und strukturiertes Vorgehen, um die gesetzten Ziele zu erreichen. Der Rückgriff auf etablierte und adaptierte Methoden aus dem Outsourcing unterstützt und sorgt nicht nur für transparente Vergleichbarkeit der Angebote, sondern auch für eine risikoarme Transition zur Cloud-Lösung. Nur so können die Vorteile der IT-Kostenreduktion und Agilitätssteigerung nachhaltig erreicht werden.

Peter Ratzer ist Partner bei Deloitte.