Das CIO.de Vertical Retail IT beschäftigt sich mit IT-Strategien in Handelsunternehmen. Retail-IT-Experten entwickeln immer individuellere Software-Lösungen, die exakt auf die Bedürfnisse der Handelsbranche zugeschnitten sind. So setzen Händler neben stationäre Handelsgeschäften immer mehr auf Online-Shops. Die Händler basteln daher an Multi-Channel-Strategien, die die Grenze zwischen Online- und Offline-Handel verschwinden lässt. Um Handelswaren effizienter zu verteilen, setzen Händler mehr und mehr auf RFID, was den Bedarf an BI-Lösungen ankurbelt. Ein weiterer Trend ist mobile Shopping via Smartphone und Tablet.
Online-Bestellungen tragen nur drei Prozent zum Volumen des Einzelhandels bei. Bis 2015 will die EU diesen Anteil verdoppeln. Das wären dann matte sechs… mehr
Seit Ende 2013 leitet Silvester Macho den neu geschaffenen Bereich Corporate IT Management. Dafür wechselte er von der Metro Systems zur Metro AG. mehr
Einen Online-Shop aufzusetzen und danach die mobile Seite, ist der falsche Weg: Das Portal für den Smartphone-Zugriff gehört mittlerweile an erste Stelle. mehr
Der Mode- und Einzelhändler Coolcat harmonisiert sein globales Produkt-Management und die Supply-Chain mit der Lösung "Chain Reaction Source" von… mehr
Verkaufen wollen sie alle. Und die Kunden dabei im Griff haben. Der Getränkelieferant Nordmann probiert es mit der CRM-Lösung von Orbis und Microsoft. mehr
Vermeintliche Schnäppchen von Luxusmarken, gefälschte Benachrichtigungen von Paketdiensten - wie Cyber-Kriminelle das weihnachtliche Online-Shopping ausnutzen. mehr
Wer im Web einkauft, braucht den Versand. Dem Paketmarkt geht es deshalb mit dem Retail-Boom im Internet automatisch besser. Eine verhängnisvolle Liaison? mehr
Bis Weihnachten verbringen Arbeitnehmer im Schnitt sieben Stunden an ihrem Büro-PC oder Firmen-Smartphone mit Online-Shopping. Das ergab eine ISACA-Umfrage. mehr
Mit dem Web verlieren Kunden ihre Anonymität. Das ist gut für Hersteller und Händler. Ihr Marketing wird immer zielgenauer. Solange die Kunden mitspielen. mehr
Der Hype um immer neue elektronische Absatzmittel will nicht enden. Die Realität sieht noch anders aus, wie die EHI-Marktforscher in einer Umfrage belegen. mehr
Online-Kunden machen fleißig von ihrem Rückgaberecht Gebrauch. Oft stimmen Bilder und Produktinformationen mit der gelieferten Ware nicht überein. mehr
Die Lufthansa-Tochter Swiss hat sich für eine elektronische Rechnungsbearbeitung entschieden. Bisher bearbeitete sie Rechnungen fast immer noch manuell. mehr
