Folge des IT-Einflusses
Die 6 Kernpunkte einer neuen IT-Governance
2. Professionalisierung der IT-Management-Prozesse
Im Zuge der Industrialisierung der IT werden Commodity-Prozesse immer häufiger an IT-Service-Provider ausgelagert. Dies impliziert, dass Unternehmen ihre IT-Kompetenzen auf die verbleibenden, in der Regel businessnahen IT-Prozesse fokussieren müssen. Die Bedeutung des Managements wirklich IT-technischer Prozesse und Zusammenhänge nimmt demnach deutlich ab.
CIOs müssen einerseits in den Aufbau von Prozesskompetenz zur Steuerung externer Dienstleister investieren und andererseits das IT-seitige Know-How der Businessprozesse ausbauen, um die notwendige Unterstützung der Geschäftsabläufe zu ermöglichen.